如許的條件下,豪宅社區秘書的需求隨之日趨升高。不過,因為豪宅社區秘書服務單元之分歧,所需具有職場條件與工作內容各別,薪資待遇亦有些許落差。
(社區秘書一職亦被稱之為行政秘書、櫃檯秘書、豪宅社區客服秘書與豪宅社區秘書/新光保全)
社區秘書一職亦被稱之為行政秘書、櫃檯秘書、豪宅社區客服秘書與豪宅社區秘書。自名稱觀之,社區秘書因工作地址、單元的不同,主要負責工作特質閃現於分歧的職務名稱上。社區秘書的工作相當繁瑣,工作內容連系行政秘書、會計與飯鋪櫃台的使命特征,每天面對社區內各住戶分歧的糊口起居問題,歡迎社區住戶訪客、控管人員進出與社區行政庶務等,可謂是全方位的「糊口妙管家」!
很多建設公司推案時,強調24小時豪宅社區秘書或客服秘書,以增添建案附加價值與身價,或,物業辦理公司及保全公司也常標榜「飯店式辦事經管」營業內容。事實上,兩者主打的附加價值具有異曲同工之妙,首要申明社區人員配置上有「社區秘書」辦事人員。
本文摘自勞委會職訓局96年12月號<工作大贏家>
通常,外包出來的保全專案費用凹凸,以社區辦理費中的平安治理支出費用為根據。 因各保全公司面臨客戶分歧,專案保全費用紛歧,使豪宅社區秘書工作需求與人材計劃內容產生落差。而豪宅社區秘書的工作內容,亦端視社區巨細、住戶戶數多寡與住戶型態而定,是以,對該職務角色功能定位較恍惚,歸納綜合而言,以社區行政碎務、訪客接待及各類代辦事項為主要工作內容。國內對豪宅社區秘書有需求之雇主,多半委由大樓管委會將此營業與職缺外包保全公司或物業管理公司。 是以,社區秘書的薪資與工作內容、本能機能需求需視客戶需求而定。是以,有社區將社區秘書劃分成歡迎人員與行政人員,或,抑或把兩者功能合而為ㄧ,由1人承辦相幹營業。
長城保全公司劉先生進一步解釋,某些社區經費有限,外包保全專案預算低,直接影響的是豪宅社區秘書薪資與工作量多寡。 整體績效決議將來去留
社區管委會多半將保全營業外包保全公司或物業管理公司,合約平常為期1年。
蔣明賢進一步申明,假如可以或許充分小我說話、社區經管、保全營業上的專業常識,同時介入公司內部各類練習課程,豪宅社區秘書可透過內部轉職體例,擔負保全或物業經管公司行政職。 社區經管費高低影響工作內容 科技連系人道 做好E化的準備 綜合國內保全業者所提供之豪宅社區秘書工作內容包括:訪客歡迎、旅遊行程放置、社區採買、居家褓姆、醫療與司法諮詢辦事、節稅投資理財諮詢服務、藝文勾當資訊供給、代訂機票、報紙;代客送花、沖印、傳真、叫車;搬家諮詢;宴會舉行;代收與寄送包裹等碎務。 長榮保全史副理默示,豪宅社區住戶皆是金字塔頂真個消費族群,其中不乏政商名流與科技新貴,對於豪宅社區秘書的工作能力要求自是不在話下,除了儀態、表達能力外,說話能力的要求也比一般社區秘書高,是以,豪宅社區秘書的薪資待遇亦略高於一般社區秘書。
固然,亦有男性出任豪宅社區秘書一職者,工作能力要求與女性不異,須具有傑出的人際應對與客服能力,同時擅常處置繁瑣行政碎務。 從業者供應的服務內容不可貴知,豪宅社區秘書的功能,係連系商務飯館與豪宅社區住戶生活機能為考量,以全方位貼心服務角度思慮住戶需求,據此作為工作履行準則。 (豪宅社區秘書的薪資待遇略高於一般社區秘書。) 工作內容應有盡有
因為需要承辦的糊口雜事頗多,豪宅社區秘書需要耐心、仔細、貼心、高EQ與強烈責任感,是以,各保全或物業辦理公司在聘請豪宅社區秘書時,大部分考量以女性任之。
豪宅社區的另類高階行政人員 一般來講,扶植公司、保全公司與物業經管公司有豪宅社區秘書的編制,尤以後二者占多數。 信義衡宇經紀人劉翊德表示,國內豪宅具有潛伏的市場需求,是以,很多建商不斷地推出豪宅建案,或紛纭推出豪宅式的建案計劃及軟硬體配置吸引買氣。
新光保全人力資本部司理業緒平默示,未來保全業趨勢逐步朝科技化邁進,豪宅社區秘書須配合新式豪宅軟硬體E化進級,深入領會並具備使用高科技裝備能力漸形重要。
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